1. Mục đích

Chính sách thanh toán của APAKOH Việt Nam nhằm hướng dẫn Quý khách các hình thức thanh toán khi mua thiết bị điện cầm tay, máy móc và phụ kiện trên website apakoh.com.vn, đảm bảo giao dịch an toàn, minh bạch và thuận tiện.

2. Các hình thức thanh toán

2.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Quý khách kiểm tra hàng trước, sau đó thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển.
  • Áp dụng với đơn hàng giao trong nội thành và các khu vực đơn vị vận chuyển hỗ trợ thu hộ.
  • APAKOH khuyến khích Quý khách kiểm tra ngoại quan, model, số lượng trước khi thanh toán.

2.2. Chuyển khoản ngân hàng

  • Quý khách chuyển khoản theo thông tin tài khoản do APAKOH cung cấp khi xác nhận đơn hàng (qua điện thoại, Zalo hoặc email).
  • Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi: [Họ tên] – [Số điện thoại] – [Mã đơn hàng].
  • Đơn hàng được xử lý sau khi APAKOH nhận được tiền và đối chiếu thành công (thường trong giờ làm việc).

2.3. Thanh toán tại kho / showroom

  • Quý khách có thể đến kho hàng APAKOH để xem máy, thử máy (nếu điều kiện cho phép) và thanh toán trực tiếp.
  • Địa chỉ: SB 01 – SP1 – 23 – Sao biển 1, Vinhomes Ocean Park.

3. Giá và hóa đơn

  • Giá sản phẩm trên website là giá bán công bố tại thời điểm đặt hàng, có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi hoặc điều chỉnh của APAKOH.
  • Giá chưa bao gồm hoặc đã bao gồm phí vận chuyển tùy từng chương trình; nhân viên tư vấn sẽ xác nhận rõ khi chốt đơn.
  • APAKOH hỗ trợ xuất hóa đơn theo quy định khi Quý khách cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn.

4. Xác nhận thanh toán

  • Với chuyển khoản: vui lòng giữ biên lai / ảnh chụp giao dịch để đối chiếu khi cần.
  • Với COD: biên nhận giao hàng / phiếu thu là bằng chứng giao dịch.
  • Mọi thắc mắc về thanh toán, vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ, tránh nhầm lẫn đơn hàng.

5. Lưu ý quan trọng

  • APAKOH không yêu cầu Quý khách chuyển khoản vào tài khoản cá nhân lạ ngoài thông tin chính thức được cung cấp bởi nhân viên APAKOH.
  • Nếu nhận được yêu cầu thanh toán đáng ngờ, hãy gọi hotline để xác minh trước khi chuyển tiền.
  • Đơn hàng có thể bị tạm giữ hoặc hủy nếu thông tin thanh toán không khớp hoặc có dấu hiệu gian lận.

6. Liên hệ hỗ trợ thanh toán

APAKOH cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi.